Bài giảng Quản trị chất lượng nâng cao: Chủ đề 3 - Kỹ thuật quản lý chất lượng

Bài giảng Quản trị chất lượng nâng cao: Chủ đề 3 giới thiệu kỹ thuật quản lý chất lượng SPC, 7 công cụ thống kê (phiếu kiểm tra, biểu đồ tiến trình, phân bố tần số) giúp kiểm soát và cải tiến quá trình.