Bài giảng Quản trị vận hành - Chương 2: Các quá trình và công suất

Chương 2 của bài giảng trình bày quá trình và công suất trong sản xuất, gồm hoạch định, phân tích, lựa chọn quá trình, định nghĩa, đo lường, tính toán nhu cầu công suất.