Tài liệu Thư viện Điện Tử

Xây dựng thang đo đánh giá hiệu quả hoạt động văn phòng

Bài viết đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha để đánh giá tính nhất quán nội bộ. Sau đó, sử dụng phân tích nhân tố khám phá EFA để khám phá các khía cạnh đo lường của hiệu quả hoạt động quản trị văn phòng. Nhóm tác giả thực hiện với mẫu là 231 được thu thập từ các đáp viên, người công tác và làm việc trong lĩnh vực hành chính, văn phòng.

Từ khóa: Hiệu quả hoạt động văn phòng, Quản trị văn phòng, Đánh giá hiệu quả hoạt động, Thang đo đánh giá, Năng suất làm việc, Chất lượng công việc