» Từ khóa: bài giảng quản trị

Bài 1 thuộc bài giảng "Đơn từ thương mại" trình bày về đơn từ thương mại, quy trình XNK, chi phí, hợp đồng ngoại thương, thư tín dụng, chứng từ, xếp hàng, thông quan và nhận hàng.

 18 p cuc 21/09/2026 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Đơn từ thương mại, Thương mại quốc tế, Xuất nhập khẩu, Chứng từ thương mại, Hợp đồng ngoại thương, Quản trị kinh doanh

Bài giảng Thống kê doanh nghiệp: Chương 1 cung cấp kiến thức và kỹ năng phân tích hoạt động kinh doanh, thu thập, xử lý dữ liệu, đánh giá hiệu quả.

 21 p cuc 21/09/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Thống kê doanh nghiệp, Sản xuất kinh doanh, Phân tích thống kê, Hiệu quả kinh doanh

Bài giảng Thống kê doanh nghiệp: Chương 2 trình bày thống kê kết quả hoạt động SXKD của doanh nghiệp, bao gồm khái niệm, chỉ tiêu đo lường (GO, VA, NVA, IC), ý nghĩa và nhiệm vụ thống kê.

 26 p cuc 21/09/2026 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Thống kê doanh nghiệp, Thống kê sản xuất, Sản xuất kinh doanh, Giá trị sản xuất

Bài giảng Thống kê doanh nghiệp: Chương 3 trình bày thống kê giá thành sản xuất gồm: khái niệm, ý nghĩa chỉ tiêu, phân loại chi phí, nhiệm vụ thống kê, biến động giá thành và bài tập.

 10 p cuc 21/09/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Thống kê doanh nghiệp, Giá thành sản phẩm, Chi phí sản xuất, Thống kê giá thành, Biến động giá thành

Bài giảng Thống kê doanh nghiệp: Chương 4 về thống kê lao động trong doanh nghiệp, bao gồm số lượng, biến động, sử dụng thời gian và năng suất lao động. Bài tập thực hành kèm theo.

 27 p cuc 21/09/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Thống kê doanh nghiệp, Thống kê lao động, Số lượng lao động, Biến động lao động, Thời gian lao động

Bài giảng Thống kê doanh nghiệp: Chương 5 trình bày thống kê tài sản cố định của doanh nghiệp gồm: khái niệm, phân loại (hữu hình, vô hình), đánh giá (nguyên giá, giá trị còn lại) và thống kê số lượng.

 17 p cuc 21/09/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Thống kê doanh nghiệp, Thống kê tài sản, Đánh giá tài sản, Tài sản cố định, Phân loại tài sản

Nội dung chương 1 giới thiệu các khái niệm cơ bản về CRM, định nghĩa mối quan hệ khách hàng, các thành phần và đặc điểm chất lượng của quản trị quan hệ khách hàng, lợi ích của CRM, ứng dụng công nghệ trong CRM và các mô hình quản trị quan hệ khách hàng.

 55 p cuc 21/09/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, CRM vận hành, Dữ liệu khách hàng, Trải nghiệm khách hàng, Chiến lược khách hàng

Chương 2 bài giảng trình bày về lập kế hoạch và triển khai thực hiện dự án quản trị quan hệ khách hàng, bao gồm phát triển chiến lược, các yêu cầu kỹ thuật và lựa chọn đối tác.

 51 p cuc 21/09/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược phát triển CRM, Dự án CRM, Triển khai CRM, Xây dựng án crm