» Từ khóa: quản trị dữ liệu

Nội dung chương 1 giới thiệu các khái niệm cơ bản về CRM, định nghĩa mối quan hệ khách hàng, các thành phần và đặc điểm chất lượng của quản trị quan hệ khách hàng, lợi ích của CRM, ứng dụng công nghệ trong CRM và các mô hình quản trị quan hệ khách hàng.

 55 p cuc 21/09/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, CRM vận hành, Dữ liệu khách hàng, Trải nghiệm khách hàng, Chiến lược khách hàng

Bài giảng chương 8 trình bày về phát triển và quản lý cơ sở dữ liệu liên quan đến khách hàng, bao gồm khái niệm, cấu trúc dữ liệu, OLAP, OLTP và các bước xây dựng cơ sở dữ liệu.

 24 p cuc 21/09/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Cơ sở dữ liệu khách hàng, Dữ liệu có cấu trúc, Dữ liệu phi cấu trúc, Phân tích dữ liệu trực tuyến

Bài giảng môn học Cơ sở dữ liệu - Chương 1: Tổng quan về CSDL giới thiệu những khái niệm cơ bản về cơ sở dữ liệu, các đặc tính, người dùng và cấu trúc của hệ quản trị cơ sở dữ liệu. Nội dung giúp người học hiểu nền tảng lý thuyết trước khi tiếp cận các mô hình dữ liệu cụ thể. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng để biết thêm...

 41 p cuc 27/07/2026 8 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Cơ sở dữ liệu, Cơ sở dữ liệu, Đặc tính của cơ sở dữ liệu, Người sử dụng hệ thống dữ liệu, Tính năng hệ quản trị dữ liệu, Kiến trúc hệ quản trị dữ liệu

Nội dung bài giảng chương 4 tập trung vào quản trị và chia sẻ CSDL khách hàng, nhấn mạnh tầm quan trọng của dữ liệu, thông tin và quản trị CSDL hiệu quả.

 20 p cuc 27/12/2025 30 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản trị cơ sở dữ liệu, Dữ liệu khách hàng, Thông tin khách hàng, Hoạt động kinh doanh

Chương 5 "Nâng cao hiểu biết và ý thức của các chủ thể tham gia thương mại điện tử" trình bày các chính sách sử dụng Internet, email, bảo vệ riêng tư và dữ liệu cá nhân trong TMĐT và IUP, IAUP, ISP, FUP được phân tích chi tiết.

 31 p cuc 28/09/2025 52 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị rủi ro, Thương mại điện tử, Chính sách sử dụng internet, An ninh thông tin, Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Bài giảng Quản trị mạng máy tính: Bài 1 giới thiệu mô hình Workgroup và Domain trong môi trường Microsoft. Nội dung bao gồm Active Directory, OU, quản lý người dùng, chính sách hệ thống, DNS, DHCP.

 34 p cuc 28/07/2025 57 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị mạng máy tính, Quản trị Active Directory, Dịch vụ mạng, Bảo mật dữ liệu mạng, Kiến trúc Active Directory

Bài giảng "Tin học quản lý" Chương 4 - Bảng tính điện tử, cung cấp cho sinh viên những kiến thức như: Giới thiệu chung về MS Excel; Hiệu chỉnh, định dạng bảng tính; Công thức và hàm trong MS Excel; Biểu đồ, đồ thị trong MS Excel; Quản trị cơ sở dữ liệu, in ấn;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 228 p cuc 26/04/2025 65 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Tin học quản lý, Tin học quản lý, Bảng tính điện tử, Quản trị cơ sở dữ liệu, Định dạng bảng tính, Cấu trúc một bảng tính