» Từ khóa: long trung thanh cua khach hang

Kết quả 1-3 trong khoảng 3

Chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng cá nhân trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh: Nghiên cứu tại Ngân hàng TNHH một thành viên Shinhan Việt Nam

Nghiên cứu này thực hiện nhằm phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam trên địa bàn TPHCM (Shinhan); qua đó, đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ để tăng sự hài lòng cũng như lòng trung thành của các khách hàng cá nhân đối...

15 p cuc 25/11/2025 7 0

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ, Sự hài lòng của khách hàng, Lòng trung thành của khách hàng, Khách hàng cá nhân, Ngân hàng Shinhan Việt Nam, Quản trị tại ngân hàng
Mô hình các nhân tố ảnh hướng đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng về chất lượng dịch vụ E-Banking tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương - chi nhánh Huế

Nghiên cứu "Mô hình các nhân tố ảnh hướng đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng về chất lượng dịch vụ E-Banking tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương - chi nhánh Huế" nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ E-Banking tại Vietcombank Huế thông qua việc đánh giá chất lượng dịch vụ trên cơ sở tìm ra các nhân tố ảnh...

14 p cuc 29/06/2025 42 0

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo, Kinh tế quản lý, Quản trị kinh doanh, Bối cảnh toán cầu hóa, Sự hài lòng của khách hàng, Lòng trung thành của khách hàng, Dịch vụ E-Banking
Thúc đẩy niềm tin và lòng trung thành của khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ tại website thương mại điện tử của các doanh nghiệp Việt Nam kinh doanh thời trang

Mục tiêu của nghiên cứu này là làm rõ ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ tại website TMĐT đến niềm tin và lòng trung thành của khách hàng tại Hà Nội. Nghiên cứu tập trung vào các doanh nghiệp trong lĩnh vực thời trang - lĩnh vực có đóng góp quan trọng vào tăng trưởng kinh tế của cả nước.

9 p cuc 26/04/2025 41 1

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ, Website thương mại điện tử, Niềm tin của khách hàng, Lòng trung thành của khách hàng, Kinh doanh thời trang

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG MIỀN TRUNG

Địa chỉ: 195 Hà Huy Tập, phường Bình Kiến , tỉnh Đắk Lắk
Điện Thoại: 0257 3821 905
Website: https://muce.edu.vn
Email: vodaihong@muce.edu.vn

Phát triển bởi Thư viện số