» Từ khóa: Chất lượng dịch vụ

Kết quả 1-4 trong khoảng 4

Đo lường chất lượng dịch vụ của Công ty TNHH Xây dựng Kiến trúc Nhà ta với khách hàng cá nhân tại khu vực Hà Nội và một số tỉnh thành lân cận

Bài viết "Đo lường chất lượng dịch vụ của Công ty TNHH Xây dựng Kiến trúc Nhà ta với khách hàng cá nhân tại khu vực Hà Nội và một số tỉnh thành lân cận" nghiên cứu khám phá các thành phần chất lượng dịch vụ của công ty, xây dựng và kiểm định mô hình về mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn, và lòng trung thành của khách...

8 p cuc 26/06/2023 8 0

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học, Hội thảo khoa học về Thương mại, Khách hàng cá nhân, Chất lượng dịch vụ, Quản trị doanh nghiệp, Mô hình khoảng cách chất lượng dịch vụ
Tác động của chất lượng dịch vụ tới năng lực cạnh tranh của dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam

Nghiên cứu này nhằm đo lường mức độ tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ tới năng lực cạnh tranh dịch vụ ngân hàng bán lẻ của các ngân hàng thương mại theo quan điểm tiếp cận của khách hàng. Giả thuyết ban đầu là có 5 thành phần chất lượng dịch vụ tác động đến năng lực cạnh tranh của dịch vụ ngân hàng bán lẻ gồm: Độ tin...

12 p cuc 27/11/2021 69 0

Từ khóa: Năng lực cạnh tranh, Chất lượng dịch vụ, Dịch vụ ngân hàng bán lẻ, Ngân hàng thương mại, Mô hình cấu trúc tuyến tính
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Bình Dương

Tại Việt Nam, ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển (BIDV) tập trung phát triển những lợi ích của ngân hàng điện tử cho khách hàng. Nghiên cứu này nhằm xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng BIDV chi nhánh Bình Dương.

12 p cuc 27/11/2021 65 0

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ ngân hàng, Ngân hàng điện tử, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển, Phát triển công nghệ số
Yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp khi sử dụng các dịch vụ hành chính thuế trên địa bàn huyện Sapa, tỉnh Lào Cai

Nghiên cứu này nhằm mục tiêu xác định các yếu tố ảnh hưởng và đo lường mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến sự hài lòng của doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ hành chính thuế trên địa bàn huyện Sapa, tỉnh Lào Cai.

8 p cuc 30/03/2020 193 1

Từ khóa: Tạp chí Khoa học và Công nghệ, Dịch vụ hành chính thuế, Sự hài lòng của doanh nghiệp, Mô hình chất lượng dịch vụ của Parasuraman, Giá trị tuyên ngôn ngành thuế

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG MIỀN TRUNG

Địa chỉ: 195 Hà Huy Tập, Bình Kiến, Tp. Tuy Hòa, Phú Yên
Điện Thoại: 0257 3821 905
Website: https://muce.edu.vn
Email: vodaihong@muce.edu.vn

Phát triển bởi Thư viện số