» Từ khóa: chất lượng sản phẩm

Chương 5 "Quyết định sản phẩm dịch vụ" nội dung bao gồm dịch vụ và các quyết định về đặc trưng dịch vụ ; quyết định về chất lượng dịch vụ; phát triển dịch vụ mới; quyết định thương hiệu dịch vụ.

 30 p cuc 28/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Quyết định sản phẩm dịch vụ, Đặc trưng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Dịch vụ hỗ trợ, Dịch vụ bổ sung

Chương 1 trình bày tổng quan về chất lượng và quản trị chất lượng, bao gồm quan điểm về chất lượng, khái niệm chất lượng, các đặc điểm của chất lượng, các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng.

 48 p cuc 27/07/2026 9 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Quan điểm về chất lượng, Khái niệm chất lượng, Chi phí chất lượng

Chương 5 trình bày các mô hình quản trị chất lượng, ISO 9000, TQM, xu hướng tiếp cận, nguyên tắc, cấu trúc và triển khai hệ thống quản trị chất lượng theo ISO 9000.

 30 p cuc 27/07/2026 10 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chất lượng, Tiêu chuẩn ISO 9000, Mô hình quản lý chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Cải tiến chất lượng

Chương 2 trình bày về quản trị chất lượng gồm có bản chất, vai trò, chức năng, nguyên tắc, phát triển, triết lý, so sánh truyền thống-hiện đại, các nhà tư tưởng hàng đầu.

 63 p cuc 26/06/2026 9 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Kiểm soát chất lượng, Cải tiến chất lượng, Hệ thống quản lý chất lượng

Bài giảng chương 1 trình bày tổng quan chất lượng sản phẩm, khách hàng và sự thoả mãn của khách hàng, các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.

 45 p cuc 26/06/2026 8 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Khách hàng, Sự thỏa mãn của khách hàng, Hệ thống quản lý chất lượng

Chương 3 trình bày về chất lượng trong thiết kế sản phẩm và dịch vụ, thuộc học phần Quản trị chất lượng của Đại học Phenikaa. Nội dung gồm thiết kế sản phẩm, độ tin cậy, triển khai chức năng.

 30 p cuc 26/06/2026 9 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chất lượng, Thiết kế sản phẩm, Thiết kế dịch vụ, Chất lượng sản phẩm, Đảm bảo chất lượng

Chương 5 môn Quản trị chất lượng trình bày về kiểm tra chất lượng sản phẩm, mục tiêu, hình thức và kiểm tra chọn mẫu chấp nhận.

 47 p cuc 26/06/2026 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kiểm tra chất lượng sản phẩm, Quản trị chất lượng, Phương pháp kiểm tra chất lượng, Hình thức kiểm tra chất lượng, Tiêu chuẩn chất lượng

Bài giảng chương 7 tập trung vào chi phí chất lượng như bản chất, mô hình, hiệu quả và quản lý chi phí, phân loại chi phí phù hợp và không phù hợp.

 22 p cuc 26/06/2026 10 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chất lượng, Chi phí chất lượng, Kiểm soát chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Đảm bảo chất lượng

Chương 8 trình bày hệ thống quản trị chất lượng, văn hóa chất lượng, giúp các bạn sinh viên hiểu và xây dựng, phân tích hệ thống, văn hóa quản trị chất lượng.

 45 p cuc 26/06/2026 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chất lượng, Hệ thống quản trị, Văn hóa chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Tiêu chuẩn chất lượng

Chủ đề 1 của bài giảng trình bày về định nghĩa chất lượng và vai trò của chất lượng trong môi trường cạnh tranh; các thành phần và thuộc tính của chất lượng sản phẩm; những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng ; chi phí chất lượng.

 45 p cuc 27/03/2026 18 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Định nghĩa chất lượng, Vai trò chất lượng, Phương pháp quản lý chất lượng

Bài giảng Vật liệu cơ sinh điện - Tuần 4: Nhiệt luyện thép do Th.S Tăng Hà Minh Quân biên soạn với mục tiêu: Vận dụng những hiểu biết về các phương pháp nhiệt luyện trong quá trình thiết kế chế tạo để nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm.

 19 p cuc 24/05/2025 58 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Vật liệu cơ sinh điện, Vật liệu cơ sinh điện, Nhiệt luyện thép, Phương pháp nhiệt luyện, Nâng cao chất lượng sản phẩm

Tài liệu mô tả những điều chủ shop cần lưu ý khi bán hàng online để mang lại hiệu quả cao, đặc biệt là bán hàng online trên Facebook. Mời các bạn tham khảo!

 13 p cuc 22/08/2019 330 1 Download

Từ khóa: 10 phương pháp bán hàng online, Bán hàng online, Đầu tư sản phẩm chất lượng, Tối ưu giá của sản phẩm, Chiến lược quảng cáo