» Từ khóa: MARKETING - MIX

Nội dung chương 9 "Quyết định quy trình dịch vụ" bao gồm xây dựng, thiết kế lại quy trình, quản trị hành vi khách hàng, và quản lý trải nghiệm dịch vụ.

 16 p cuc 28/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Quy trình dịch vụ, Xây dựng quy trình, Quản trị khách hàng, Cung ứng dịch vụ, Tiêu dùng dịch vụ

Chương 10 thảo luận về môi trường vật chất dịch vụ, tác động đến khách hàng, và thiết kế; các quyết định liên quan đến môi trường vật chất; thiết kế môi trường vật chất.

 19 p cuc 28/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Môi trường vật chất, Quyết định về môi trường, Tác động môi trường vật chất, Thiết kế môi trường vật chất, Bài trí không gian dịch vụ

Mục tiêu chương 11 nhằm giúp người học hiểu được vai trò của yếu tố con người trong kinh doanh dịch vụ; nắm được vấn đề hành vi của nhân viên tiếp xúc với khách hàng và các quyết định của nhà quản trị marketing dịch vụ đối với yếu tố con người.

 13 p cuc 28/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Yếu tố con người, Quản trị nhân sự, Chất lượng dịch vụ, Khách hàng dịch vụ, Nhân viên dịch vụ

Tài liệu Lộ trình học SEO hướng dẫn từ cơ bản đến nâng cao, giúp bạn tối ưu website, tăng thứ hạng trên Google; nghiên cứu từ khóa, xây dựng liên kết, tạo nội dung chất.

 66 p cuc 27/07/2026 14 0 Download

Từ khóa: Tài liệu Marketing, Lộ trình học SEO, Công cụ tìm kiếm, Seo onpage, Seo offpage, Xếp hạng website

Nội dung chương 3 trình bày về hệ thống thông tin ứng dụng trong kinh doanh, bao gồm hệ thống thông tin tài chính, hệ thống thông tin marketing và quản lý sản xuất.

 84 p cuc 26/06/2026 10 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Hệ thống thông tin quản lý, Quản lý tài chính, Quản lý marketing, Quản lý sản xuất, Phần mềm quản lý

Tài liệu ôn tập về Marketing Công cụ Tìm kiếm (SEM) cung cấp kiến thức về SEO, PPC, Google Analytics, chiến lược, tối ưu hóa nội dung và các loại SEO phổ biến.

 12 p cuc 26/05/2026 26 0 Download

Từ khóa: Ộn tập, Marketing công cụ tìm kiếm, Tối ưu hóa công cụ, Chiến lược marketing tìm kiếm, Công cụ tìm kiếm

Tài liệu Câu hỏi ôn tập Nguyên lý marketing trình bày tổng quan về marketing, môi trường marketing, hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing.

 43 p cuc 23/04/2026 47 0 Download

Từ khóa: Câu hỏi ôn tập, Kinh doanh marketing, Nguyên lý marketing, Môi trường marketing, Chiến lược marketing, Nghiên cứu thị trường

Chương 5 của bài giảng trình bày về quản trị chuỗi cung ứng và marketing quốc tế: Khái niệm, vai trò, quy trình (hoạch định, mua hàng, sản xuất, phân phối) và quản lý quan hệ khách hàng.

 15 p cuc 23/04/2026 25 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh quốc tế, Quản trị chuỗi cung ứng, Quản trị marketing quốc tế, Hoạch định chuỗi cung ứng, Quy trình sản xuất

Tài liệu tổng hợp bài tập thực hành, tình huống và phương pháp phân tích trong nghiên cứu marketing, giúp sinh viên nắm vững kiến thức, rèn luyện kỹ năng xử lý số liệu và ứng dụng trong học tập, thi cử.

 9 p cuc 27/03/2026 27 0 Download

Từ khóa: Bài tập, Nghiên cứu marketing, Truy xuất nguồn gốc, Chuỗi cung ứng nông sản, Hành vi tiêu dùng xanh, Phát triển kinh tế

Bài giảng Hệ thống thông tin trong quản lý: Chương 4 bao gồm khái quát, phân loại theo mức quản lý và phần mềm quản lý Marketing.

 28 p cuc 27/03/2026 14 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống thông tin marketing, Quản lý marketing, Chức năng marketing, Phần mềm quản lý marketing

Tài liệu bao gồm các câu hỏi trắc nghiệm Marketing căn bản gồm: Nhập môn, Thị trường, Sản phẩm, Giá, Phân phối, Chiêu thị. Ôn luyện kiến thức, tự đánh giá hiệu quả.

 51 p cuc 27/12/2025 31 0 Download

Từ khóa: Câu hỏi ôn tập, Kinh doanh marketing, Marketing căn bản, Quản trị marketing, Hành vi người tiêu dùng, Phân khúc thị trường

Câu hỏi trắc nghiệm Nguyên lý marketing trình bày kiến thức về: quan điểm, phân tích thị trường, marketing mix, hành vi người tiêu dùng, nghiên cứu, chu kỳ sống sản phẩm.

 18 p cuc 27/12/2025 32 0 Download

Từ khóa: Câu hỏi trắc nghiệm, Kinh doanh marketing, Nguyên lý marketing, Nghiên cứu marketing, Thị trường mục tiêu, Chiến lược marketing, Chu kỳ sống sản phẩm