» Từ khóa: Quản lý hàng hoá

Chương 1 của bài giảng được biên soạn nhằm trang bị cho sinh viên hệ thống các kiến thức về khoa học hàng hóa trong nền kinh tế quốc dân; Trang bị các kiến thức về quản lý chất lượng sản phẩm hàng hóa; Trang bị các kiến thức về nhãn hàng hóa, nhãn hiệu hàng hóa phục vụ cho hoạt động thương mại.

 11 p cuc 21/09/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Thương phẩm học, Chất lượng sản phẩm, Sản phẩm hàng hóa, Tiêu chuẩn hóa sản phẩm, Quản lý chất lượng

Chương 3 của bài giảng trình bày khái quát về mặt hàng và cơ cấu mặt hàng; Đặc điểm của mặt hàng kinh doanh trong thương mại; Hình thành cơ cấu mặt hàng kinh doanh hợp lý; Lựa chọn chủng loại hàng hóa kinh doanh trong thương mại.

 13 p cuc 21/09/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Thương phẩm học, Cơ cấu mặt hàng, Quản lý hàng hóa, Kinh doanh thương mại, Tiêu thụ sản phẩm

Chương 6 trình bày về mã số mã vạch (MSMV) và xuất xứ hàng hóa, bao gồm khái niệm, cấu tạo, ứng dụng, quản lý nhà nước, và so sánh các chuẩn MSMV.

 34 p cuc 21/09/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Thương phẩm học, Mã số mã vạch, Xuất xứ hàng hóa, Tiêu chuẩn mã vạch, Quản lý mã số, Thương mại quốc tế

Mục tiêu của chương 8 nhằm làm rõ bản chất của phân phối, kênh phân phối và chiến lược phân phối trong hoạt động marketing của doanh nghiệp; giúp người học nắm được các quy trình thiết kế và quản trị kênh phân phối, cũng như những hoạt động cơ bản trong phân phối hàng hoá vật chất.

 44 p cuc 28/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Nguyên lý marketing, Chiến lược phân phối, Kênh phân phối, Hoạt động marketing, Quản trị kênh phân phối, Phân phối hàng hóa

Bài giảng chương 1 trình bày về Đại lý giao nhận hàng hóa bao gồm đại lý giao nhận, chứng từ, thủ tục đường biển, hàng không, và luật lệ.

 10 p cuc 27/07/2026 8 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Giao nhận hàng hóa, Khai báo hải quan, Vận tải quốc tế, Đại lý giao nhận, Thủ tục hải quan

Chương 4của bài giảng trình bày quản lý hàng dự trữ, phân loại, chi phí tồn kho (đặt hàng, lưu kho), mô hình EOQ, hệ thống kiểm soát (định kỳ, liên tục).

 79 p cuc 23/04/2026 38 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị vận hành, Quản lý hàng tồn kho, Chi phí tồn kho, Mô hình EOQ, Quản lý chuỗi cung ứng, Tối ưu hóa tồn kho

Nội dung chương 5 giới thiệu về thương mại điện tử, bao gồm đặc điểm, thị trường số, hàng hóa số, các loại hình và mô hình kinh doanh, phát triển thương mại điện tử trên mạng xã hội, di động.

 36 p cuc 26/01/2026 35 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Hệ thống thông tin quản lý, Thương mại điện tử, Thị trường số, Hàng hóa số, Kinh doanh trực tuyến

Nội dung bài giảng chương 5 trình bày những dịch vụ khách hàng gồm trước, trong, sau bán, đánh giá qua tốc độ, chính xác, minh bạch, hiệu suất.

 36 p cuc 27/12/2025 21 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Tự động hóa dịch vụ, Quản lý mối quan hệ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ

Bài giảng Quản lý và kinh doanh vận tải: Chương 8 về giá cước vận tải, doanh thu & lợi nhuận. Giá cước chịu ảnh hưởng bởi hàng hóa, phương tiện, tuyến đường & yếu tố kinh tế.

 19 p cuc 26/10/2025 36 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh tế vận tải, Quản lý vận tải, Kinh doanh vận tải, Giá cước vận tải, Doanh thu vận tải, Lợi nhuận vận tải, Vận chuyển hàng hóa

Triết lý về khách hàng: là các quan điểm cơ bản phải biết về khách hàng .Mọi nhu cầu của khách hàng nói chung đều hợp lý mà người bán cần đáp ứng cho họ.Khách hàng mong muốn mua được sản phẩm có chất lượng, cách bán thuận tiện; tức là kinh tế thị trường thì phải có cạnh tranh .Khách hàng mong muốn người bán phải quan tâm đến lợi ích...

 47 p cuc 19/06/2013 578 1 Download

Từ khóa: thị trường kinh doanh, quan điểm về khách hàng, đặc điểm cơ bản của kinh tế thị trường, cơ chế thị trường, triết lý về khách hàng, quản trị kinh doanh.