» Từ khóa: quản trị chiến lược

Nội dung bài giảng chương 2 trình bày hoạch định chiến lược CRM như khái quát, cơ sở xây dựng, phát triển và xây dựng, phân tích chiến lược kinh doanh, khách hàng, cạnh tranh.

 18 p cuc 27/12/2025 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Hoạch định chiến lược, Chiến lược crm, Phân tích chiến lược kinh doanh

Nội dung bài giảng chương 6 trình bày về kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh hoạt động CRM, bao gồm đánh giá bên trong (năng lực) và bên ngoài (nhu cầu KH) để cải thiện chiến lược.

 24 p cuc 27/12/2025 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Đánh giá hoạt động CRM, Chiến lược CRM, Giai đoạn đánh giá CRM, Dịch vụ khách hàng

Tài liệu trắc nghiệm Quản trị nhân lực cung cấp kiến thức về: Tổng quan, hoạch định, phân tích công việc, tuyển dụng, trắc nghiệm, phỏng vấn, đào tạo và phát triển nhân sự.

 51 p cuc 25/11/2025 16 0 Download

Từ khóa: Trắc nghiệm, Quản trị nhân lực, Chiến lược nhân sự, Phân tích công việc, Tuyển dụng nhân viên

Bài giảng Quản trị bán hàng hiện đại: Chương 4 về tổ chức lực lượng bán hàng hiệu quả, cấu trúc theo địa bàn, sản phẩm, khách hàng. Cơ cấu tổ chức tác động đến quản lý, đãi ngộ, tuyển dụng.

 46 p cuc 25/11/2025 6 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị bán hàng, Bán hàng hiện đại, Tổ chức lực lượng bán hàng, Quản lý khách hàng chiến lược, Bán hàng chuyên biệt, Bán hàng tổng quát

Câu hỏi ôn tập môn Chiến lược marketing gồm các bài tập về: Quản trị, hoạch định, thực hiện, kiểm tra. Doanh nghiệp nhỏ nên tập trung PR, bán lợi ích sản phẩm, chiến lược giá.

 12 p cuc 28/09/2025 38 0 Download

Từ khóa: Câu hỏi ôn tập, Kinh doanh marketing, Chiến lược marketing, Quản trị marketing, Hiệu quả kinh doanh, Chiến lược quảng cáo

Bài giảng Quản trị nhân sự văn phòng: Chương 2 trình bày về hoạch định nhân sự: khái niệm, vai trò, quy trình, các yếu tố ảnh hưởng, nội dung (cung-cầu) và hoạch định chiến lược.

 33 p cuc 28/09/2025 21 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nguồn nhân lực, Hoạch định nhân sự, Quản trị nhân sự, Nhu cầu nhân lực, Phát triển nhân lực, Chiến lược nhân sự

Bài giảng Quản trị nhân sự văn phòng: Chương 3 về quy trình tuyển dụng và bố trí nhân sự: lập kế hoạch, tuyển mộ, chọn lọc ứng viên từ nguồn nội bộ và bên ngoài, đánh giá, hội nhập.

 58 p cuc 28/09/2025 20 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị nhân sự, Tuyển dụng nhân sự, Phát triển nhân lực, Chiến lược nhân sự

Tài liệu "Marketing Căn Bản" cung cấp kiến thức nền tảng về marketing cho sinh viên kinh tế và quản trị kinh doanh, bao gồm tổng quan, nghiên cứu thị trường, môi trường marketing, hành vi người mua, marketing mục tiêu, quyết định sản phẩm, giá, phân phối và truyền thông.

 182 p cuc 27/08/2025 27 0 Download

Từ khóa: Tài liệu học tập, Quản trị kinh doanh, Marketing căn bản, Nghiên cứu thị trường, Chiến lược marketing, Hành vi người tiêu dùng

Bài giảng Tiếp thị căn bản:Chương 1 gồm kiến thức cơ bản về marketing, hành vi khách hàng, và chiến lược marketing tổng thể.

 40 p cuc 27/08/2025 24 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing, Tiếp thị căn bản, Marketing truyền thống, Quản trị marketing, Chiến lược marketing, Nguyên lý tiếp thị

Tài liệu "Quản trị marketing" cung cấp kiến thức về quản trị marketing, từ chiến lược đến thực hiện, giúp sinh viên và nhà quản lý hoạch định hiệu quả.

 231 p cuc 28/07/2025 44 0 Download

Từ khóa: Tài liệu học tập, Quản trị kinh doanh, Quản trị marketing, Chiến lược marketing, Nghiên cứu thị trường, Kênh phân phối, Truyền thông marketing