» Từ khóa: quản trị viên

Mục tiêu chương 11 nhằm giúp người học hiểu được vai trò của yếu tố con người trong kinh doanh dịch vụ; nắm được vấn đề hành vi của nhân viên tiếp xúc với khách hàng và các quyết định của nhà quản trị marketing dịch vụ đối với yếu tố con người.

 13 p cuc 28/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Yếu tố con người, Quản trị nhân sự, Chất lượng dịch vụ, Khách hàng dịch vụ, Nhân viên dịch vụ

Nội dung bài 5 tập trung vào chức năng điều khiển trong quản trị: động viên, lãnh đạo, thông tin, giải quyết xung đột, và các lý thuyết liên quan.

 21 p cuc 27/02/2026 24 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Chức năng điều khiển, Quản trị nhân sự, Lý thuyết động viên, Mục tiêu tổ chức, Hiệu quả công việc

Nội dung bài giảng chương 6 trình bày chức năng điều khiển và lãnh đạo trong quản lý như khái niệm, vai trò của điều khiển, lãnh đạo, động viên, thông tin, quản trị xung đột.

 41 p cuc 26/01/2026 28 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Chức năng điều khiển, Phong cách lãnh đạo, Quản trị xung đột, Động viên nhân viên

Tài liệu trắc nghiệm Quản trị nhân lực cung cấp kiến thức về: Tổng quan, hoạch định, phân tích công việc, tuyển dụng, trắc nghiệm, phỏng vấn, đào tạo và phát triển nhân sự.

 51 p cuc 25/11/2025 48 0 Download

Từ khóa: Trắc nghiệm, Quản trị nhân lực, Chiến lược nhân sự, Phân tích công việc, Tuyển dụng nhân viên

Bài giảng Quản trị bán hàng hiện đại: Chương 7 tập trung vào đánh giá, thù lao và động viên lực lượng bán hàng, kỹ năng lãnh đạo, nguồn gốc quyền lực và phong cách lãnh đạo.

 87 p cuc 25/11/2025 42 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị bán hàng, Bán hàng hiện đại, Đánh giá nhân viên, Kỹ năng lãnh đạo, Phong cách lãnh đạo, Động viên nhân viên

Bài giảng Quản trị bán hàng: Chương 4 về Lãnh đạo lực lượng bán hàng, vai trò, ảnh hưởng của nhà lãnh đạo. Các lý thuyết lãnh đạo: đặc trưng, hành vi, ứng xử và phong cách lãnh đạo.

 39 p cuc 28/09/2025 43 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị bán hàng, Lãnh đạo bán hàng, Phong cách lãnh đạo, Động lực nhân viên, Lý thuyết lãnh đạo

Bài giảng Quản trị nhân sự văn phòng: Chương 4 về đào tạo & phát triển nhân sự-bổ sung thiếu hụt,nâng cao năng lực. Mục tiêu: giúp NV tốt hơn, cập nhật kỹ năng,giải quyết vấn đề, hội nhập.

 22 p cuc 28/09/2025 41 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị nhân sự, Đào tạo nhân sự, Phát triển nhân sự, Hiệu quả làm việc, Quản lý nhân viên

Bài giảng Quản trị nhân sự văn phòng: Chương 5 trình bày về đánh giá kết quả thực hiện công việc: mục đích, định nghĩa, vai trò, quy trình và các phương pháp đánh giá hiệu quả.

 75 p cuc 28/09/2025 42 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị nhân sự, Đánh giá công việc, Đánh giá nhân viên, Quản lý nhân viên

Bài giảng gồm có những nội dung chính sau: Nhập môn quản lý nguồn nhân lực, phân tích công việc, hoạch định nguồn nhân lực, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, đánh giá thành tích nhân viên, tạo động lực làm việc, chính sách tiền lương.

 281 p cuc 10/01/2025 83 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị nguồn nhân lực, Phân tích công việc, Hoạch định nguồn nhân lực, Đánh giá thành tích nhân viên

"Bài giảng Quản trị học - Chương 16: Động viên" được biên soạn nhằm cung cấp đến các bạn với những kiến thức về khái niệm động viên; mô hình động viên đơn giản; thang bậc nhu cầu của Maslow; thuyết hai nhân tố của Herberg; các yếu tố chủ yếu của lý thuyết kỳ vọng; cách tiếp cận củng cố trong động viên; thay đổi hành vi thông qua củng...

 24 p cuc 26/10/2020 221 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị học, Quản trị học, Chương 16 Động viên, Mô hình động viên đơn giản, Lý thuyết kỳ vọng, Cách tiếp cận củng cố trong động viên

Tài chính là phạm trù kinh tế, phản ánh các quan hệ phân phối của cải xã hội dưới hình thức giá trị. Phát sinh trong quá trình hình thành, tạo lập, phân phối các quỹ tiền tệ của các chủ thể trong nền kinh tế nhằm đạt mục tiêu của các chủ thể ở mỗi điều kiện nhất định.Sản xuất hàng hóa và tiền tệ là nhân tố mang tính khách quan có ý...

 32 p cuc 19/06/2013 552 1 Download

Từ khóa: kế hoạch tài chính, nghiệp vụ tài chính, chi phí doanh nghiệp, quản lý ngân sách, quản trị doanh nghiệp, quản trị tổ chức, sản xuất-kinh doanh, hoạt động quản trị, quản trị viên