» Từ khóa: bài giảng quản trị chiến lược

Chương 8 trình bày quy trình kiểm tra, đánh giá chiến lược (CL) trong doanh nghiệp, từ xác định bản chất đến tiêu chuẩn đánh giá, gồm kiểm soát cơ sở, so sánh mục tiêu, và cải thiện.

 12 p cuc 26/06/2026 10 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chiến lược, Kiểm tra chiến lược, Đánh giá chiến lược, Tiêu chuẩn chiến lược, Hoạch định chiến lược

Nội dung bài 1 trình bày tổng quan về quản trị học như tính khoa học của quản trị, cấp bậc, kỹ năng và vai trò của quản trị, chức năng quản trị trong doanh nghiệp.

 15 p cuc 27/02/2026 21 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Chức năng quản trị, Tổ chức quản lý, Hoạch định chiến lược

Bài giảng bài 3 phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp, chuỗi giá trị, ma trận IFE, nguồn nhân lực, tài chính, R&D, sản xuất, quản trị, marketing, văn hóa tổ chức.

 24 p cuc 27/02/2026 23 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Phân tích môi trường bên trong, Quản trị chiến lược doanh nghiệp, Hoạch định chiến lược

Chương 4 trình bày về chức năng hoạch định trong quản trị, bao gồm khái niệm, vai trò, các loại hoạch định (chiến lược, tác nghiệp) và quản trị theo mục tiêu MBO.

 19 p cuc 26/01/2026 32 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Chức năng hoạch định, Vai trò hoạch định, Quản trị mục tiêu MBO, Hoạch định chiến lược tác nghiệp

Nội dung bài giảng chương 2 trình bày hoạch định chiến lược CRM như khái quát, cơ sở xây dựng, phát triển và xây dựng, phân tích chiến lược kinh doanh, khách hàng, cạnh tranh.

 18 p cuc 27/12/2025 30 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Hoạch định chiến lược, Chiến lược crm, Phân tích chiến lược kinh doanh

Nội dung bài giảng chương 6 trình bày về kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh hoạt động CRM, bao gồm đánh giá bên trong (năng lực) và bên ngoài (nhu cầu KH) để cải thiện chiến lược.

 24 p cuc 27/12/2025 22 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Đánh giá hoạt động CRM, Chiến lược CRM, Giai đoạn đánh giá CRM, Dịch vụ khách hàng

Bài giảng Quản trị bán hàng hiện đại: Chương 4 về tổ chức lực lượng bán hàng hiệu quả, cấu trúc theo địa bàn, sản phẩm, khách hàng. Cơ cấu tổ chức tác động đến quản lý, đãi ngộ, tuyển dụng.

 46 p cuc 25/11/2025 32 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị bán hàng, Bán hàng hiện đại, Tổ chức lực lượng bán hàng, Quản lý khách hàng chiến lược, Bán hàng chuyên biệt, Bán hàng tổng quát

Bài giảng Quản trị nhân sự văn phòng: Chương 2 trình bày về hoạch định nhân sự: khái niệm, vai trò, quy trình, các yếu tố ảnh hưởng, nội dung (cung-cầu) và hoạch định chiến lược.

 33 p cuc 28/09/2025 42 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nguồn nhân lực, Hoạch định nhân sự, Quản trị nhân sự, Nhu cầu nhân lực, Phát triển nhân lực, Chiến lược nhân sự

Bài giảng Quản trị nhân sự văn phòng: Chương 3 về quy trình tuyển dụng và bố trí nhân sự: lập kế hoạch, tuyển mộ, chọn lọc ứng viên từ nguồn nội bộ và bên ngoài, đánh giá, hội nhập.

 58 p cuc 28/09/2025 49 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị nhân sự, Tuyển dụng nhân sự, Phát triển nhân lực, Chiến lược nhân sự

Bài giảng Tiếp thị căn bản:Chương 1 gồm kiến thức cơ bản về marketing, hành vi khách hàng, và chiến lược marketing tổng thể.

 40 p cuc 27/08/2025 48 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing, Tiếp thị căn bản, Marketing truyền thống, Quản trị marketing, Chiến lược marketing, Nguyên lý tiếp thị

Bài giảng "Quản trị đại cương" Chương 5 - Công tác hoạch định, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp các bạn sinh viên có thể giải thích được quá trình hoạch định; Diễn giải được các loại hoạch định trong một tổ chức; Giải quyết và lựa chọn giải pháp khả thi hơn đối với một tình huống quản trị cụ thể. Mời các bạn cùng tham khảo!

 37 p cuc 24/05/2025 63 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị đại cương, Quản trị đại cương, Công tác hoạch định, Hoạch định chiến lược, Hoạch định tác nghiệp, Quản lý theo mục tiêu

Bài giảng Quản trị kinh doanh nhà hàng cung cấp cho người học những kiến thức như: Giới thiệu kinh doanh nhà hàng; Tổ chức kinh doanh nhà hàng; Marketing trong kinh doanh nhà hàng; Quản trị nhân lực trong nhà hàng; Kiểm soát chất lượng dịch vụ nhà hàng;...

 47 p cuc 10/01/2025 96 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị kinh doanh nhà hàng, Quản trị kinh doanh nhà hàng, Quản trị Du lịch, Kinh doanh nhà hàng, Phân loại nhà hàng, Nguyên tắc xây dựng thực đơn, Xây dựng chiến lược marketing