» Từ khóa: kỹ năng bán hàng

Bài giảng Quản trị bán hàng: Chương 1 trình bày các nội dung chính sau đây: vai trò quản trị, lập kế hoạch, tổ chức lực lượng, lãnh đạo, đánh giá. Tài liệu tham khảo và phương pháp kiểm tra.

 31 p cuc 28/09/2025 8 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Hoạt động bán hàng, Lực lượng bán hàng

Bài giảng Kỹ năng soạn thảo văn bản tư vấn pháp luật, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Kỹ năng soạn thảo trình bày ememo, email, tin nhắn; thực hành soạn email tư vấn. Mời các bạn cùng tham khảo!

 23 p cuc 10/01/2025 42 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng soạn thảo văn bản, Kỹ năng soạn thảo văn bản, Soạn thảo văn bản tư vấn pháp luật, Văn bản tư vấn pháp luật, Bảo mật khách hàng

Để đảm bảo chất lượng dịch vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng online, mỗi doanh nghiệp kinh doanh online phải đảm bảo các nhân viên tư vấn phải có các kỹ năng này để có thể xây dựng một đội ngũ nhân viên bán hàng và chăm sóc khách hàng online chuyên nghiệp nhất

 9 p cuc 22/08/2019 263 1 Download

Từ khóa: Kỹ năng cần của nhân viên bán hàng online, Nhân viên bán hàng online, Nhân viên bán hàng, Bán hàng online

Để có thể bán hàng online hiệu quả phải tìm kiếm được tệp khách hàng tiềm năng và biến những khách hàng tiềm năng này thành khách hàng trung thành bằng phương pháp xây dựng phễu khách hàng. Tài liệu này cung cấp cách xây dựng một phễu khách hàng chất lượng nhằm mục đích biến khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng trung thành

 10 p cuc 22/08/2019 308 1 Download

Từ khóa: Phễu bán hàng, Phương pháp xây dựng phễu, Bán hàng chất lượng, Bán hàng online hiệu quả, Kỹ năng bán hàng

Để có thể bán được hàng, doanh nghiệp cần hiểu rõ insight khách hàng. Tài liệu này chỉ ra những sai lầm thường gặp của doanh nghiệp khi thực hiện tìm kiếm insight khách hàng đồng thời nêu ra một số phương pháp tìm kiếm thích hợp, đặc biệt các phương pháp này phù hợp cho những chủ shop kinh doanh online trên facebook tìm kiếm insight của khách hàng...

 12 p cuc 22/08/2019 272 1 Download

Từ khóa: Insight khách hàng, Tìm kiếm insight khách hàng, Bán hàng trên Facebook, Kỹ năng bán hàng, Bán hàng online

Chương 6 trang bị cho người học những kỹ năng giao tiếp với khách hàng, những kỹ năng trong lĩnh vực này gồm có: Giao tiếp trong hợp đồng mua bán, nhu cầu của người mua hàng và ứng xử của người bán hàng, phân loại khách hàng và ứng xử của người bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo.

 8 p cuc 18/12/2015 543 2 Download

Từ khóa: Kỹ năng giao tiếp, Bài giảng Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp với khách hàng, Giao tiếp trong hợp đồng mua bán, Ứng xử của người bán hàng, Phân loại khách hàng