- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện Điện Tử
Danh mục TaiLieu.VN
Nội dung bài giảng chương 5 trình bày những dịch vụ khách hàng gồm trước, trong, sau bán, đánh giá qua tốc độ, chính xác, minh bạch, hiệu suất.
36 p cuc 27/12/2025 2 0
Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Tự động hóa dịch vụ, Quản lý mối quan hệ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Chất lượng dịch vụ
Tác động của quản trị công ty đến chất lượng báo cáo tài chính tại các công ty niêm yết ở Việt Nam
Bài vi t nghiên cứu các nhân tố của quản trị công ty (QTCT) ảnh hưởng đến chất lượng BCTC của 152 công ty niêm yết ở Việt Nam năm 2020. Các yếu tố thuộc QTCT được tác giả phân tích, tổng hợp từ những nghiên cứu trong và ngoài ước đã được thực hiện trước đó. Mời các bạn tham khảo!
12 p cuc 27/12/2025 1 0
Từ khóa: Quản trị công ty, Chất lượng báo cáo tài chính, Công ty niêm yết, báo cáo tài chính, Thị trường tài chính
Bài viết Ảnh hưởng của quản trị công ty đến chất lượng báo cáo tài chính của các công ty niêm yết trên thị trường chứng khoán Việt Nam trình bày việc tìm hiểu sự ảnh hưởng của quản trị công ty tới chất lượng báo cáo tài chính như đã được khẳng định trong tổng quan nghiên cứu và đặt trong bối cảnh các công ty niêm yết trên thị trường...
10 p cuc 27/12/2025 2 0
Từ khóa: Quản trị công ty, Chất lượng báo cáo tài chính, Công ty niêm yết, Thị trường chứng khoán, Phương pháp quản trị lợi nhuận
Nghiên cứu này thực hiện nhằm phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam trên địa bàn TPHCM (Shinhan); qua đó, đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ để tăng sự hài lòng cũng như lòng trung thành của các khách hàng cá nhân đối...
15 p cuc 25/11/2025 7 0
Từ khóa: Chất lượng dịch vụ, Sự hài lòng của khách hàng, Lòng trung thành của khách hàng, Khách hàng cá nhân, Ngân hàng Shinhan Việt Nam, Quản trị tại ngân hàng
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật