» Từ khóa: bài giảng quản trị kinh doanh

Chương 5 của bài giảng trình bày về quản trị chuỗi cung ứng và marketing quốc tế: Khái niệm, vai trò, quy trình (hoạch định, mua hàng, sản xuất, phân phối) và quản lý quan hệ khách hàng.

 15 p cuc 23/04/2026 24 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh quốc tế, Quản trị chuỗi cung ứng, Quản trị marketing quốc tế, Hoạch định chuỗi cung ứng, Quy trình sản xuất

Chương 1 của bài giảng giới thiệu tổng quan về quản trị vận hành: khái niệm, mục tiêu, chức năng, lịch sử phát triển và các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị vận hành.

 52 p cuc 23/04/2026 33 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị vận hành, Sản xuất hàng hóa, Dịch vụ khách hàng, Mục tiêu quản trị, Chức năng kinh doanh

Nội dung bài 2 Phân tích môi trường kinh doanh như khái niệm, phân loại (bên ngoài, bên trong), quản trị bất trắc, cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu.

 15 p cuc 27/02/2026 26 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Môi trường kinh doanh, Quản trị doanh nghiệp, Phân tích môi trường, Hoạt động tổ chức

Chương 4 với mục tiêu giới thiệu hệ thống ERP và SCM, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động, lập kế hoạch sản xuất, tăng cường quan hệ khách hàng và quản lý chuỗi cung ứng.

 31 p cuc 26/01/2026 41 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống ứng dụng doanh nghiệp, Quản trị chuỗi cung ứng, Hoạch định nguồn nhân lực, Phần mềm doanh nghiệp, Giá trị kinh doanh

Nội dung bài giảng chương 2 trình bày hoạch định chiến lược CRM như khái quát, cơ sở xây dựng, phát triển và xây dựng, phân tích chiến lược kinh doanh, khách hàng, cạnh tranh.

 18 p cuc 27/12/2025 30 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Hoạch định chiến lược, Chiến lược crm, Phân tích chiến lược kinh doanh

Nội dung bài giảng chương 1 trình bày tổng quan, chiến lược, thấu hiểu, quản trị dữ liệu, tự động hóa dịch vụ, các yếu tố chi phối, kiểm tra và điều chỉnh.

 34 p cuc 27/12/2025 20 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Khách hàng nội bộ, Khách hàng bên ngoài, Hoạt động kinh doanh

Nội dung bài giảng chương 4 tập trung vào quản trị và chia sẻ CSDL khách hàng, nhấn mạnh tầm quan trọng của dữ liệu, thông tin và quản trị CSDL hiệu quả.

 20 p cuc 27/12/2025 29 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản trị cơ sở dữ liệu, Dữ liệu khách hàng, Thông tin khách hàng, Hoạt động kinh doanh

Chương 2 "Ảnh hưởng của rủi ro tới hoạt động của doanh nghiệp trong thương mại điện tử" trình bày về quản trị rủi ro trong thương mại điện tử, phân loại rủi ro, và an ninh.

 83 p cuc 28/09/2025 42 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị rủi ro, Thương mại điện tử, Rủi ro trong kinh doanh, An ninh mạng, Doanh nghiệp thương mại

Bài giảng "Quản trị rủi ro trong thương mại điện tử" chương 1 trình bày tổng quan về rủi ro, nội quy lớp, tầm quan trọng của quản trị rủi ro và các hình thức tấn công mạng.

 15 p cuc 28/09/2025 42 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị rủi ro, Thương mại điện tử, An ninh mạng, Tấn công mạng, Kinh doanh thương mại

Bài giảng Quản trị bán hàng: Chương 1 trình bày các nội dung chính sau đây: vai trò quản trị, lập kế hoạch, tổ chức lực lượng, lãnh đạo, đánh giá. Tài liệu tham khảo và phương pháp kiểm tra.

 31 p cuc 28/09/2025 50 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Hoạt động bán hàng, Lực lượng bán hàng

Bài giảng Quản trị bán hàng: Chương 3 trình bày về tổ chức lực lượng bán hàng: cấu trúc (chuyên môn hóa, tập quyền), mô hình (theo khu vực), tuyển chọn và đào tạo.

 28 p cuc 28/09/2025 43 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị bán hàng, Lực lượng bán hàng, Tổ chức bán hàng, Đào tạo bán hàng

Bài giảng Quản trị bán hàng: Chương 2 về Xây dựng kế hoạch và lập ngân sách bán hàng, đánh giá tiềm năng thị trường, dự báo lượng bán, xác định kinh phí.

 42 p cuc 28/09/2025 40 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị bán hàng, Dự báo lượng bán, Tiềm năng thị trường, Kế hoạch bán hàng, Ngân sách bán hàng