» Từ khóa: kinh doanh dịch vụ

Chương 3 trình bày về lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị trong kinh doanh dịch vụ, bao gồm phân đoạn thị trường, đánh giá và thiết lập quan hệ khách hàng.

 12 p cuc 28/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Thị trường mục tiêu, Phân đoạn thị trường, Lựa chọn thị trường, Kinh doanh dịch vụ, Định vị dịch vụ

Chương 4 nghiên cứu về cân bằng cung cầu dịch vụ, quản lý hiệu suất, giúp sinh viên nắm vững chiến lược, nâng cao hiệu quả, tối ưu lợi nhuận, đáp ứng nhu cầu khách hàng.

 21 p cuc 28/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Cân bằng cung cầu dịch vụ, Quản lý hiệu suất doanh nghiệp, Cung ứng dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ

Mục tiêu học tập của chương 8 nhằm nắm được vai trò của truyền thông marketing dịch vụ ; trình bày các công cụ truyền thông marketing dịch vụ và ứng dụng trong bối cảnh cụ thể.

 25 p cuc 28/08/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Quyết định truyền thông dịch vụ, Truyền thông marketing dịch vụ, Kinh doanh phối dịch vụ, Công cụ truyền thông dịch vụ

Bài giảng Quản trị kinh doanh thương mại quốc tế: Chương 9 trình bày về kinh doanh dịch vụ cho thuê tài chính: khái niệm, đặc điểm, đối tượng, điều kiện và phân loại.

 25 p cuc 27/07/2026 6 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh tế quốc tế, Thương mại quốc tế, Kinh doanh thương mại, Kinh doanh dịch vụ, Cho thuê tài chính, Tài sản cho thuê, Hợp đồng cho thuê

Nội dung chương 3 trình bày về thiết kế sản phẩm và dịch vụ, vai trò quan trọng trong sản xuất kinh doanh, các giai đoạn phát triển, yếu tố ảnh hưởng và tạo lợi thế cạnh tranh.

 23 p cuc 27/07/2026 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị tác nghiệp, Thiết kế sản phẩm, Hoạt động sản xuất kinh doanh, Chiến lược sản phẩm, Dịch vụ sản phẩm

Bài giảng Chương 5 trình bày kế toán hoạt động kinh doanh dịch vụ (nhà hàng, khách sạn, du lịch, vận tải), chi phí, tài khoản, nghiệp vụ và phương pháp tính giá thành. Mời các bạn cùng tham khảo!

 16 p cuc 26/05/2026 22 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán thương mại dịch vụ, Kế toán thương mại dịch vụ, Kế toán hoạt động kinh doanh, Chi phí nguyên vật liệu, Phương pháp tính giá thành, Nghiệp vụ kinh tế phát sinh, Sản phẩm chế biến ăn uống

Chương 1 của bài giảng giới thiệu tổng quan về quản trị vận hành: khái niệm, mục tiêu, chức năng, lịch sử phát triển và các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị vận hành.

 52 p cuc 23/04/2026 33 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị vận hành, Sản xuất hàng hóa, Dịch vụ khách hàng, Mục tiêu quản trị, Chức năng kinh doanh

Bài giảng Quản trị chất lượng nâng cao: Chủ đề 1 trang bị kiến thức, kỹ năng quản lý chất lượng, tập trung vào hệ thống QLCL hiệu quả, sản phẩm chất lượng.

 27 p cuc 27/08/2025 45 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị chất lượng, Chất lượng dịch vụ, Hệ thống quản lý chất lượng, Tiêu chuẩn ISO 9000

Bài giảng "Nghiệp vụ thanh toán" Chương 2 - Các giao dịch kinh doanh hối đoái, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Giao dịch hối đoái giao ngay; Đặc điểm giao dịch; Giới thiệu giao dịch – margin trading; Giao dịch kinh doanh chênh lệch tỷ giá; giao dịch kỳ hạn một chiều;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 62 p cuc 26/04/2025 76 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ thanh toán, Nghiệp vụ thanh toán, Giao dịch kinh doanh hối đoái, Hợp đồng kỳ hạn, Công thức xác định tỷ giá kỳ hạn, Giao dịch hoán đổi ngoại tệ

Đề cương ôn tập Ngân hàng Thương mại bao gồm các nội dung chính về tổng quan ngân hàng thương mại, hệ thống ngân hàng trên thế giới, hoạt động kinh doanh chính của ngân hàng, hoạt động ngoại bảng và dịch vụ ngân hàng. Đề cương cũng đề cập đến các vấn đề quản lý và xu hướng phát triển của ngân hàng thương mại, kết thúc bằng phần câu...

 34 p cuc 22/02/2025 84 0 Download

Từ khóa: Đề cương ôn tập Ngân hàng thương mại, Câu hỏi ôn tập Ngân hàng thương mại, Hệ thống ngân hàng, Hoạt động kinh doanh của ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng

Chương 2: "Các hoạt động kinh doanh chính của ngân hàng thương mại" trong bài giảng Ngân hàng Thương mại trình bày chi tiết các hoạt động kinh doanh cốt lõi của ngân hàng, bao gồm hoạt động nội bảng và ngoại bảng. Bài giảng cũng đề cập đến các dịch vụ tài chính đa dạng mà ngân hàng cung cấp, kèm theo đó là các ví dụ bài tập thực tiễn giúp sinh...

 46 p cuc 22/02/2025 75 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Hoạt động kinh doanh ngân hàng, Hoạt động nội bảng ngân hàng, Hoạt động ngoại bảng ngân hàng, Dịch vụ tài chính ngân hàng

Tài chính là phạm trù kinh tế, phản ánh các quan hệ phân phối của cải xã hội dưới hình thức giá trị. Phát sinh trong quá trình hình thành, tạo lập, phân phối các quỹ tiền tệ của các chủ thể trong nền kinh tế nhằm đạt mục tiêu của các chủ thể ở mỗi điều kiện nhất định.Sản xuất hàng hóa và tiền tệ là nhân tố mang tính khách quan có ý...

 12 p cuc 19/06/2013 567 1 Download

Từ khóa: quản trị doanh nghiệp, cho thuê tài chính, dịch vụ tài chính, kế hoạch tài chính, thị trường tài chính, thị trường tiền tệ, thị trường tín dụng, kinh tế hội nhập, kinh tế quốc tế